Пользовательское соглашение об использовании мобильного приложения Vocarest

Компания предлагает Пользователю заключить настоящее соглашение (далее «Соглашение») об использовании Мобильного приложения «Vocarest» (далее – «Мобильное приложение») посредством совершения Пользователем акцепта настоящей публичной оферты. Соглашение является заключенным между Компанией и Пользователем с момента установки Пользователем Мобильного приложения на свое Устройство и осуществления Пользователем Регистрации в Мобильном приложении в порядке, определенном Соглашением. Перед использованием Мобильного приложения обязательно внимательное прочтение Пользователем Соглашения и безоговорочное принятие всех его условий. Любое использование Пользователем Мобильного приложения означает полное и безоговорочное принятие им условий Соглашения. Если Пользователь не принимает условия Соглашения в полном объеме, Пользователь не имеете права использовать Мобильное приложение в каких-либо целях.
  • 1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
    • 1.1. Авторизация – осуществление набора действий в Мобильном приложении в целях идентификации зарегистрированного Пользователя для последующего использования функционала Мобильного приложения.
    • 1.2. Компания – Общество с ограниченной ответственностью «ТАНУКИТЕХ», ОГРН 1217700451528, ИНН 9703049729, зарегистрированное по адресу: 123112, г. МОСКВА, ВН.ТЕР.Г. МУНИЦИПАЛЬНЫЙ ОКРУГ ПРЕСНЕНСКИЙ, ПРЕСНЕНСКАЯ наб., д. 12, пом. 2208, в лице Генерального директора Тиуновой А.А., действующего на основании Устава.
    • 1.3. Код подтверждения – уникальная последовательность символов, автоматически сформированная Компанией и направленная Пользователю СМС-сообщением на номер мобильного телефона, указанный при Регистрации, для доступа к Мобильному приложению с Устройства Пользователя.
    • 1.4. Лицензия – простая (неисключительная) непродаваемая отзывная безвозмездная лицензия на использования Мобильного приложения.
    • 1.5. Личный кабинет Пользователя – персональная страница Пользователя в Мобильном приложении, доступная Пользователю с использованием его Учетной записи, которая содержит персональные данные Пользователя, а также иную информацию, необходимую для использования функционала Мобильного приложения.
    • 1.6. Логин – набор символов, предоставляемый Компанией, который вводит Пользователь в процессе Регистрации/Авторизации для входа в Мобильное приложение.
    • 1.7. Мобильное приложение – программное обеспечение для мобильных электронных устройств на ОС Android, размещенное на Платформе, предназначенное для автоматизации рабочих процессов сотрудников ресторанного бизнеса. Исключительное право на Мобильное приложение принадлежит Компании в силу факта создания. Системные требования к установке мобильного приложения: Android 6.0 и выше.
    • 1.8. Пароль – набор символов, предоставляемый Компанией, который вводит Пользователь в процессе Регистрации/Авторизации для входа в Мобильное приложение.
    • 1.9. Платформа:
    • 1.10. Политика конфиденциальности – документ, регулирующий цели, способы и порядок получения, обработки и хранения информации о Пользователе для предоставления доступа к Мобильному приложению, заключения настоящего Соглашения. Политика конфиденциальности размещена в Мобильном приложении.
    • 1.11. Пользователь – дееспособное физическое лицо, отвечающее требованиям Соглашения и прошедшее процедуры Регистрации/Авторизации и безоговорочно принявшее условия Соглашения в соответствии с его требованиями.
    • 1.12. Регистрация – совершение Пользователем и Компанией определенного в Соглашении набора действий, направленного на создание в Мобильном приложении Учетной записи Пользователя с целью его идентификации среди других Пользователей Мобильного приложения и получения Пользователем доступа к функционалу Мобильного приложения.
    • 1.13. Устройство – мобильное электронное устройство Пользователя (смартфон, мобильный телефон), подключенное к публичной информационно-телекоммуникационной сети Интернет, работающее на базе операционной системы Android, на котором установлено Мобильное приложение.
    • 1.14. Учетная запись – совокупность цифровых данных, сформированная Компанией из данных, представленных Пользователем в соответствии с разделом 3 Соглашения (Логин и Пароль), необходимая для доступа Пользователя и осуществления действий, предусмотренных Мобильным приложением.

      Компания и Пользователь соглашаются и подтверждают, что совокупность цифровых данных, составляющих Логин и Код подтверждения, будет расцениваться ими согласно Федеральному закону от 06.04.2011 №63-ФЗ «Об электронной подписи» в качестве простой электронной подписи Пользователя в дальнейших взаимоотношениях Сторон в рамках Мобильного приложения.
    • 1.15. Push-уведомление – технология доставки сообщений на Устройство Пользователя через Интернет, даже если Мобильное приложение не активно.
    • 1.16. СМС-сообщение – технология приёма и передачи коротких текстовых сообщений. Входит в стандарты сотовой связи.
    • 1.17. POS-система R-keeper – программно-аппаратный комплекс, предназначенный для автоматизации процесса учёта продаж и управления финансовыми операциями в точке продажи.


      • Для целей Соглашения термины и определения в единственном числе относятся также и к терминам и определениям во множественном числе и наоборот.

      В Соглашении могут быть использованы иные термины, не определенные в настоящем разделе Соглашения, толкование которых производится в соответствии с текстом Соглашения и/или законодательством Российской Федерации. В случае отсутствия однозначного толкования термина в тексте Соглашения и/или в законодательстве Российской Федерации, следует руководствоваться терминами, сложившимися в практике делового оборота.
  • 2. ПРЕДМЕТ СОГЛАШЕНИЯ И ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
    • 2.1. Предметом Соглашения является предоставление Компанией неисключительной лицензии на использование Мобильного приложения (доступ Пользователя к использованию Мобильного приложения) по его прямому функциональному назначению.
    • 2.2. Соглашение заключается в электронном виде в соответствии с п. 5 ст. 1286 ГК РФ: путем регистрации Пользователя в Мобильном приложении. Регистрация Пользователя означает полное и безоговорочное согласие с условиями Соглашения.
    • 2.3. Компания предоставляет Пользователю право на использование Мобильного приложения на условиях Лицензии в пределах и способами, определенными Соглашением. Срок действия Лицензии – с даты начала использования Пользователем Мобильного приложения до момента удаления Учетной записи Пользователя в Мобильном приложении.
    • 2.4. Использование Мобильного приложения допускается на территории Российской Федерации.
    • 2.5. Использование Мобильного приложения разрешается следующими способами:
      • Пользователь вправе произвести копирование и установку Мобильного приложения в память неограниченного числа своих Устройств;
      • Пользователь вправе воспроизводить Мобильное приложение на своих Устройствах;
      • Пользователь вправе использовать Мобильное приложение по прямому функциональному назначению.
    • 2.6. Мобильное приложение используется Пользователем для автоматизации рабочих процессов и выполняет следующие функции:
      • Авторизация и разграничение прав доступа Пользователей;
      • Отправка Push-уведомлений по настраиваемым событиям;
      • Обработка заказов, включая самовывоз, и заказы в зале;
      • Интеграция с POS-системой R-keeper для автоматической передачи заказов на кухню;
      • Управление программой лояльности.
    • 2.7. Пользователь не вправе:
      • выдавать сублицензии, продавать, переуступать, давать в пользование и аренду, распространять, передавать или иным образом предоставлять права на использование Мобильного приложения третьим лицам;
      • изменять (модифицировать), декомпилировать, дизассемблировать, дешифровать (декодировать), переводить на другие языки, нарушать целостность, восстанавливать исходный код Мобильного приложения или каких-либо его частей, а также производить иные действия с объектным кодом и исходным текстом Мобильного приложения;
      • создавать производные произведения с использованием Мобильного приложения, а также осуществлять (разрешать осуществлять) иное использование Мобильного приложения, любых его компонентов и прочих данных;
      • воспроизводить и распространять Мобильное приложение в коммерческих целях (в том числе за плату), в том числе в составе коммерческих продуктов;
      • использовать Мобильное приложение для нарушения прав третьих лиц, а также целей, противоречащих действующему законодательству.
    • 2.8. Использование Мобильного приложения возможно только при условии Регистрации и Авторизации Пользователя в Мобильном приложении.
    • 2.9. Использование некоторых функций Мобильного приложения возможно только при наличии доступа Устройства Пользователя к сети Интернет. Пользователь самостоятельно получает и оплачивает такой доступ на условиях и по тарифам своего оператора связи или провайдера доступа к сети Интернет.
    • 2.10. Компания и Пользователь соглашаются и подтверждают, что в рамках Мобильного приложения они взаимно признают электронные документы, подписанные простой электронной подписью, равнозначными документам на бумажных носителях, подписанным собственноручной подписью, и влекущими юридическую обязательность для Сторон. Подписание электронного документа производится Сторонами посредством осуществления совокупности следующих действий:
      • 2.10.1. Со стороны Компании соглашения и иные значимые документы либо публикуются в Мобильном приложении в форме публичной оферты или иного одностороннего волеизъявления Компании, либо подписываются простой электронной подписью, при этом под подписанными простой электронной подписью Компании Стороны понимают сообщения, генерируемые и отправляемые Пользователю Мобильным приложением Push-уведомления либо СМС-сообщения.
      • 2.10.2. Со стороны Пользователя формирование и направление Компании всех электронных документов осуществляется через функционал Мобильного приложения под Учетной записью Пользователя, данные которой указываются им при Авторизации, посредством нажатия Пользователем активных клавиш.
    • 2.11. Компания предоставляет Пользователю Мобильное приложение, а также любую информацию, содержащуюся в Мобильном приложении, на условиях «как есть» («as is») без гарантий любого рода. Компания не предоставляет никаких гарантий в отношении безошибочной и бесперебойной работы Мобильного приложения или отдельных его компонентов и/или функций, соответствия Мобильного приложения конкретным целям и ожиданиям Пользователя, а также не предоставляет никаких иных гарантий, прямо не указанных в настоящем Соглашении.
  • 3. РЕГИСТРАЦИЯ И АВТОРИЗАЦИЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
    • 3.1. Для Регистрации Пользователь самостоятельно совершает установку Мобильного приложения на свое Устройство с использованием Платформ.
    • 3.2. Пользователь должен быть зарегистрирован и иметь учетную запись (с персональными данными: имя и фамилия) в системе R-keeper (Политика конфиденциальности).
    • 3.3. После запуска Мобильного приложения на Устройстве Пользователя и синхронизации в системе R-keeper Компания выдает Логин и Пароль Пользователю для входа в Мобильное приложение.
    • 3.4. В Мобильном приложении Пользователю предоставляются на ознакомление (посредством отображения в Мобильном приложении на экране Устройства):
      • настоящее Соглашение;
      • Согласие Пользователя на обработку его персональных данных;
      • Политика конфиденциальности.
      Пользователь не может осуществить первый вход в Мобильное приложение, не согласившись с условиями указанных документов. Пользователь, своевременно не ознакомившийся с условиями указанных документов, принимает на себя все риски, связанные с неблагоприятными последствиями для Пользователя.

      Нажимая в Мобильном приложении активную клавишу «Далее», Пользователь выражает свое безусловное согласие с Соглашением и также дает свое согласие на обработку персональных данных Пользователя на условиях Политики конфиденциальности.
    • 3.5. После ввода Логина и Пароля, нажатия Пользователем в Мобильном приложении активной клавиши «Далее», Пользователь указывает свой номер мобильного телефона, системой автоматически генерируется (создается) и направляется по СМС-сообщению одноразовый Код подтверждения. Получив Код подтверждения, Пользователь вводит его в специальное поле, подтверждая таким образом, что запуск и использование Мобильного приложения осуществляется именно Пользователем, Учетная запись которого связана с указанным Логином. После успешного ввода кода подтверждения Пользователь может использовать Мобильное приложение.
    • 3.6. Последующая Авторизация в Мобильном приложении осуществляется с использованием выданного Логина и Пароля. Пользователю предоставляется возможность сохранения на устройстве Логина и Пароля для входа в Мобильное приложение.
    • 3.7. В случае ввода недостоверной пары «Логин + Пароль», в доступе к Мобильному приложению будет отказано. В случае ввода достоверной пары «Логин + Пароль», Пользователь получает доступ к Личному кабинету и функционалу Мобильного приложения.
    • 3.8. Компания вправе заблокировать Учетную запись Пользователя (приостановить доступ к Мобильному приложению) в случае нарушения Пользователем условий Соглашения.
  • 4. ОБЯЗАННОСТИ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
    • Пользователь обязуется соблюдать положения Соглашения и действующее законодательство Российской Федерации, а также законные требования Компании.
    • За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по Соглашению Пользователь несет ответственность в соответствии с Соглашением и действующим законодательством Российской Федерации.
    • Пользователь несет ответственность за все действия, осуществляемые им в Мобильном приложении.
    • Пользователь обязуется самостоятельно отслеживать обновления Мобильного приложения и своевременно устанавливать на своем Устройстве новую версию Мобильного приложения.
    • Пользователь не должен допускать использование любым третьим лицом Логина и Пароля. Компания не отвечает за возможный ущерб, потерю или порчу данных, которые могут произойти из-за нарушения Пользователем данного положения. Пользователь обязуется принимать надлежащие меры для сохранения в тайне данных, используемых для Авторизации в Мобильном приложении, и незамедлительно сообщать Компании о факте использования таких данных третьими лицами. Пользователь несет все риски неблагоприятных последствий, связанных с отсутствием такого сообщения.
    • Пользователь обязуется в случае смены номера мобильного телефона и иных данных, указанных при Регистрации, сообщить об этом Компании. Пользователь несет все риски неблагоприятных последствий, связанных с отсутствием такого сообщения.
    • Пользователь обязуется не использовать какие-либо технологии и не предпринимать никаких действий, которые могут нанести вред Мобильному приложению, интересам и имуществу Компании.
    • Соглашение не дает Пользователю никаких прав на использование объектов интеллектуальной собственности, включая товарные знаки и знаки обслуживания Компании или его партнеров, за исключением прав, прямо предоставляемых Соглашением.
  • 5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ КОМПАНИИ
    • 5.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по Соглашению Компания несет ответственность в соответствии с Соглашением и действующим законодательством Российской Федерации.
    • 5.2. Компания не несет ответственность за использование Мобильного приложения с Устройства Пользователя третьими лицами, в связи с чем все действия, совершенные с Устройства Пользователя, считаются действиями Пользователя. В случае, если какое-либо лицо получает доступ к Мобильному приложению под Учетной записью Пользователя и возможность ее использования от имени Пользователя, Пользователь обязан незамедлительно сообщить об этом Компании. В противном случае все действия, совершенные от имени Пользователя с использованием Мобильного приложения, будут расцениваться как действия, совершенные непосредственно Пользователем.
    • 5.3. Компания не несет ответственности за нарушение условий Соглашения, если такое нарушение вызвано действием обстоятельств непреодолимой силы (форсмажор), включая среди прочих: действия и решения органов государственной власти и/или местного самоуправления, пожар, наводнение, землетрясение, другие стихийные действия, отсутствие электроэнергии и/или сбои работы компьютерной сети, забастовки, гражданские волнения, беспорядки, любые иные обстоятельства, которые могут повлиять на выполнение Компанией условий Соглашения.
    • 5.4. Компания не несет ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение своих обязательств, если это вызвано действиями/бездействием Пользователя, находящимися вне контроля Компании, в том числе в результате совершения ошибочных действий/бездействия Пользователя.
  • 6. СРОК ДЕЙСТВИЯ СОГЛАШЕНИЯ. ПОРЯДОК ИЗМЕНЕНИЯ И ОТКАЗА ОТ СОГЛАШЕНИЯ
    • 6.1. Пользователь принимает Соглашение путем совершения действий по Регистрации, указанных в разделе 3 Соглашения. Дата совершения Пользователем указанных действий является датой вступления в силу Соглашения.
    • 6.2. Действие Соглашения распространяется на все последующие обновления/новые версии Мобильного приложения. Соглашаясь с установкой обновления/новой версии Мобильного приложения. Пользователь принимает условия Соглашения для соответствующих обновлений/новых версий Мобильного приложения, если обновление/установка новой версии Мобильного приложения не сопровождается иным лицензионным соглашением.
    • 6.3. Компания имеет право в любое время в одностороннем порядке вносить изменения в условия Соглашения. Уведомление Пользователя о внесенных изменениях в Соглашение осуществляется путем размещения новой версии Соглашения в Мобильном приложении. Указанные изменения вступают в силу и становятся обязательными с даты размещения (публикации) Компанией в Мобильном приложении, если иное не оговорено в соответствующей публикации. Пользователь обязуется самостоятельно осуществлять мониторинг Мобильного приложения на предмет изменения условий Соглашения. Риск несоблюдения данного требования в полной мере лежит на Пользователе.
    • 6.4. Компания вправе в одностороннем внесудебном порядке в любой момент отказаться от исполнения Соглашения и отозвать Лицензию у любого Пользователя В этом случае Соглашение считается прекращенным в момент отправки Пользователю уведомления посредством Мобильного приложения.
    • 6.5. Любое нарушение условий Соглашения Пользователем ведет к прекращению действия Лицензии. В случае использования Мобильного приложения после прекращения действия лицензии Пользователь несет ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации. В этом случае Соглашение считается прекращенным в момент отправки Пользователю уведомления посредством Мобильного приложения.
  • 7. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ И ПОДСУДНОСТЬ
    • 7.1. Все споры и разногласия по настоящему Соглашению разрешаются путем переговоров с соблюдением обязательного претензионного порядка.
    • 7.2. В случае, если Компания и Пользователь не пришли к решению посредством переговоров в течение 10 (десяти) дней, споры и разногласия передаются на разрешение в суд, в порядке, предусмотренном действующим законодательством РФ по месту нахождения Компании, язык судопроизводства – русский.
  • 8. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
    • 8.1. В части, не урегулированной Соглашением, отношения Компании и Пользователя регулируются действующим законодательством Российской Федерации.
    • 8.2. Пользователь, не принявший условия настоящего Соглашения, либо принявший их по ошибке, должен сообщить об этом Компании и не вправе пользоваться Мобильным приложением.